I più letti

Call center Alitalia gratis: come non pagare

Devi modificare la tua prenotazione effettuata con Alitalia e vuoi farlo tramite il call center? Il numero da chiamare dall'Italia è 892010 che però ha un costo esorbitante: Da fisso, IVA inclusa: 64 cent/min senza scatto alla risposta.  Da mobile, IVA inclusa: TIM, Vodafone e Tre (16 cent alla risposta + 95 cent/min); Wind (15 cent alla risposta + 98 cent/min).

Alitalia tuttavia comunica che, se si chiama dall'estero, c'è un numero di nazionale da chiamare, lo +39 06 65649 che non prevede costi aggiuntivi rispetto a una chiamata normale verso un numero fisso italiano. 

Come fare se si è in Italia e non si vogliono spendere soldi per il Call Center Alitalia? Era necessario che il sistema Alitalia non comprendesse da dove provenisse la mia chiamata, ragion per cui ho utilizzato un sistema di chiamata VOIP, nel mio caso Gloobovoip, servizio che utilizzo per chiamare gli amici all'estero gratis o quasi gratis. L'operatore Alitalia ha risposto e siccome ha capito che era mia intenzione modificare la mia prenotazione su di un volo nazionale in partenza dopo qualche ora, mi ha chiesto anche da dove chiamassi. Gli ho risposto Svizzera. Non ha potuto fare altro che modificare la mia prenotazione, con una chiamata che mi è costata 5 centesimi di euro, praticamente gratuita, anziché almeno 5 euro.